为加强我校重点服务保障企业监督管理，提升校园服务保障质量，后勤管理处（集团）于2025年4月17日在临潼校区组织召开重点服务保障项目质量考核评议工作会。后勤管理处（集团）领导班子成员，项目管理监督科，相关科室（中心）负责人及工作人员，各服务保障企业负责人等参加会议。会议由后勤管理处（集团)处长张峰主持。

会上，两校区物业管理、通勤车运行、垃圾清运服务、污水处理、空调租赁服务共6家驻校服务企业根据合同内容，重点汇报2024-2025合同期内日常工作开展情况、合同约定任务完成情况、服务举措及质量、存在不足及下一步整改计划，分管处领导及各部门负责人就分管企业运行情况及存在问题进行点评指导，并提出相应改进意见和建议。后勤管理处（集团）领导班子对6家驻校服务企业的阶段性工作表示肯定，各服务企业在合同期内能够认真履约，严格管理，规范运行，为学校教育教学科研工作正常运转提供坚实保障，后勤服务质量和广大师生满意度显著提升。两校区物业公司在学校重大活动现场保障能力和服务效果方面表现较为突出，通勤车辆全年安全运行，垃圾清运服务高效及时，空调租赁公司保障学生使用运营良好。同时，各服务项目在精细化、标准化、专业化运行方面仍不同程度存在服务质量不够理想、日常管理不够精细、工作流程不够标准、现场管理人员专业水平不够高、项目增值服务不足等问题。

会议强调，本次考核评议旨在全面评估两校区物业、通勤车辆、垃圾清运、污水处理、空调租赁等驻校服务企业的履约情况和服务质量，进一步规范监管，促进校园服务保障提质增效。会议要求，后勤管理处（集团）各科室（中心）要切实履行监管责任，强化服务项目日常监督管理。各服务企业要高度重视考核反馈意见，结合学校及后勤保障实际，提高政治站位，强化契约意识，依法依规履行合同约定；坚持立德树人根本任务，协同开展教育活动；完善服务标准，加强服务质量提升；注重服务细节，强化项目质量监控；加强员工培训教育，提升服务品牌形象；加强沟通协调，及时高效回应师生诉求；加强宣传教育，引导师生良好生活习惯养成；强化底线思维，切实维护学校稳定安全；树立“共同体”意识，高质量服务保障师生教学、科研和生活等九个方面认真思考，扎实整改，进一步提高服务保障能力，提升服务质效，保证后勤服务保障工作高效运转。（撰稿人：王玲娟 晏方方  审稿人：杨森 张峰）