5月27日上午,后勤管理处(集团)在临潼校区行政楼320会议室组织召开两校区物业及通勤车服务项目质量考核暨合同续签评议工作会。后勤党政班子成员、文体馆负责人及物业管理服务中心、运营发展服务中心工作人员、服务单位负责人参加了会议,会议由党总支书记杨森主持。
会议听取了金花校区物业社会化服务企业(立新众联务管保安集团有限公司)、临潼校区物业社会化服务企业(北京瑞达科创科技发展有限公司)、两校区通勤车服务企业(陕西城际交通发展有限公司)2023—2024年度服务保障情况的汇报及服务质量改进提升方案。文体馆负责人、后勤物业及运营中心工作人员就物业、通勤车服务项目日常监管、运行情况进行汇报,并从强化安全责任、优化管理流程、夯实岗位职责、优化人员年龄专业结构、标准化服务、师生反馈闭环处理、节能降耗等方面提出了要求和建议。
杨森、张峰对服务企业驻校以来的工作给予肯定,强调考核评议是加强服务企业监管的重要手段,是有效提高服务企业管理水平和服务质量的重要途径,要进一步健全校园服务项目监管体系和考核制度,精准审定服务范畴,落细落实监管责任,确保服务保障到位。三家服务企业入校服务以来,在学校重大活动现场保障能力和服务效果方面表现较为突出,尤其在学校国家重点实验室迎评、汉服研究院发布会、本科教学预评估、研究生考试、“石榴杯”乒乓球比赛、主楼首次拓荒等重要工作期间,能够主动担责,全员参与、全程保障各项活动安全有序进行,按照时间节点和要求,顺利完成保障任务。同时,从日常服务项目监管反馈意见来看,各服务项目运行仍存在部分服务效果不佳、质量未达到预期标准、特色服务不足等问题,希望各企业单位能够高度重视监督考核反馈意见,结合我校校情及保障实际提升服务质量,优化服务效果,促进后勤服务保障工作高效运转。
依据合同日常考核情况,结合2024年经费下达情况,与会人员现场评议,并对服务企业合作协议续签等事宜进行了商定。(撰稿人:薛洁 审稿人:张峰 闫斐)

